رضا العملاء
يشير رضا العملاء إلى مدى رضا العملاء عن منتج أو خدمة قاموا بشرائها. إنه جانب حاسم في أي عمل لأنه يؤثر بشكل مباشر على ولاء العملاء والاحتفاظ بهم والنجاح العام. لتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء ، يجب أن تركز الشركات على تقديم منتجات أو خدمات عالية الجودة تلبي توقعات العملاء أو تتجاوزها ، وتوفر خدمة عملاء ممتازة ، وقياس ملاحظات العملاء بانتظام لتحديد مجالات التحسين.
ملتزمون بخدمة عملائنا
إن الالتزام بخدمة العملاء يعني تكريس نفسه لتقديم خدمة عملاء ممتازة وإعطاء الأولوية لاحتياجات العميل ورضاه. إنه ينطوي على الذهاب إلى أبعد من ذلك لتلبية توقعاتهم وبناء علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة والموثوقية. يتطلب الالتزام بخدمة العملاء الاستماع الفعال والتواصل الواضح والاستعداد لفهم احتياجاتهم واهتماماتهم الفريدة ومعالجتها. إنه مكون رئيسي لأي عمل ناجح ويساعد على تكوين عملاء مخلصين وراضين من المحتمل أن يعودوا ويحيلوا الآخرين إلى العمل.
إرضاء العملاء هو هدفنا النهائي
هدفنا النهائي ، في أركان لخدمات الترجمة ، هو توفير ترجمة احترافية في دبي وخدمة العملاء التي تتجاوز توقعات عملائنا وتلبي جميع متطلباتهم من حيث التحول والجودة والدقة للحصول على رضا العملاء.
نسعى إلى تحسين معايير صناعة خدمات الترجمة الاحترافية للغة العربية في الشرق الأوسط بصفتنا وكالة ترجمة رائدة تتحمل مسؤوليتها الاجتماعية ورسالتها المؤسسية لتحقيقها. وبالتالي ، لدينا الآن مجموعة كبيرة من العملاء المرموقين الذين يثقون بنا كشركاء لغتهم ويعتمدون علينا في جميع أعمال الترجمة الخاصة بهم.
مرشحات تأكيد الجودة
يمر كل مشروع بمرشحات ضمان الجودة لضمان أعلى جودة
أسرع خدمة ترجمة
تعمل شبكتنا الكبيرة من المترجمين على مساعدتنا في تقديم أسرع ترجمة ممكنة في دبي
أحدث التقنيات
نسعى دائمًا لمواكبة أبرز التقنيات الحديثة في صناعة الترجمة
الاقتصاد في التكلفة
في حين تقوم شركات الترجمة الأخرى بحساب تكلفة الترجمة بالصفحة أو بالساعة، نقوم نحن بحساب رسوم الترجمة بالكلمة دون حد أدنى للرسوم، حيث يعتمد السعر الذي تدفعه مقابل الترجمة على الكم. ومن ثم، يكون في متناولكم ترجمة أي شيء وكل شيء
جودة عالية بأسعار منخفضة
تتكون عملية الترجمة الخاصة بنا من أربعة مرشحات لتأكيد الجودة، حيث يعمل فريق مترجمينا على تقديم ترجمة بشرية متميزة بأسعار تنافسية على مستوى العالم. فلا يمكن لأي شركة ترجمة أخرى تقديم ترجمة سريعة وذات جودة عالية بسعر تنافسي.
بساطة الإجراءات
تتبع أركان لخدمات الترجمة عملية بسيطة لتقديم أوامر الشراء والترجمة والدفع لغرض توفير الوقت والجهد ولتجنب إزعاج عملائنا، حيث تتم جميع إجراءاتنا وعملياتنا بمجرد نقرة على لوحة المفاتيح، وإذا كنت بحاجة إلى نسخة مطبوعة من الترجمة، يمكننا توصيلها إليك حتى باب مقرك.
فريق العمل المؤهل
نحظى بمجموعة كبيرة من المترجمين ممن تم اختبارهم مسبقًا وممن يتمتعون بمؤهلات عالية المستوى في كل دولة من دول العالم العربي، حيث إنهم على أهبة الاستعداد لتقديم ترجمة إبداعية واحترافية في دبي لجميع المستندات في أي وقت وبأي لهجة.